Referência da API
Disponível paraAdministrador
O BOW CRM oferece uma API REST documentada, em nível de conta, para conectar a plataforma a sistemas externos — ERPs, CRMs de terceiros, automações e ferramentas internas.
Autenticação
O acesso à API é feito via token de autenticação, gerado dentro do painel BOW CRM e vinculado à sua conta. Cada requisição precisa enviar esse token para ser autorizada.
Endpoints principais
- Contatos — criação, consulta e atualização de contatos
- Tickets — abertura, consulta e movimentação de atendimentos
- Mensagens — envio e consulta de mensagens por canal
- Campanhas — disparo e acompanhamento de envios em massa
Documentação técnica completa
Parâmetros, exemplos de requisição e detalhes de cada endpoint são fornecidos pela equipe de suporte no onboarding da integração — fale com o time BOW para receber a referência completa.
Atenção
O uso da API requer conhecimento técnico de integração (REST, autenticação, tratamento de erros). Recomendamos que um desenvolvedor da equipe do cliente implemente e mantenha a integração.
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