BOW CRMATENDIMENTO MULTICANAL

Atendimento
que converte.

WhatsApp, Instagram, Telegram e mais — centralizados.
Funil de vendas, automação e IA sem pagar por mensagem.

app.bowcrm.com.br · Atendimentos
ao vivo
JL
Jorge Luiz
O PVC faço a R$59...
14:05WA
AP
Ana Paula
Vi o produto no stories!
13:48IG
RS
Roberto Silva
Tem para entrega hoje?
13:31MS
CM
Carla Mendes
Quando é a consulta?
12:20TG
BM
Bruno Martins
Vamos fechar o contrato?
11:58WA
JL
Jorge Luiz do Couto
WhatsApp · IA respondendo
ATENDENDO
O filme stretch consegue retirar ainda hoje?
Sim! Temos em estoque, pode retirar até 18h 😊
Sobre o PVC, qual valor e disponibilidade?
O PVC faço a R$59,00 como foi mês passado. Quer reservar?
IA qualificou o lead · Transferido para Lauane Ribeiro
Digite uma mensagem... (/ para atalhos)
2.100
Total atend.
738
Demanda ativa
50%
Conversão
3h46
Tempo médio
Evolução por período
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Hoje
AtendenteAtend.TMAAvaliação
LR
Lauane Ribeiro
2.0941h54★★★★★
RS
Roberto Silva
4122h10★★★★☆
Buscar contato, empresa ou telefone...
+ Novo
NomeEmpresaCanalÚltima interaçãoEtapa
JL
Jorge Luiz Couto
Couto EmbalagensWAhá 12 minProposta
AP
Ana Paula Ruback
Studio BeautyIGhá 28 minLead
CM
Carla Mendes
Clínica LumarisTGhá 2hQualif.
MF
Marcos Faria
Reset FitnessWAhá 3hFechado
Novo Lead 3
JL
Jorge LuizWA
R$ 1.800
AP
Ana PaulaIG
R$ 950
RS
Roberto S.MS
R$ 3.200
Qualificando 2
MF
Marcos F.WA
R$ 5.400
CM
Carla M.TG
R$ 2.800
Proposta 2
PG
Paulo G.WA
R$ 8.900
LR
Lauane R.ML
R$ 4.100
Negociando 1
BM
Bruno M.WA
R$ 12.400
Fechado 2
TC
Thiago C.WA
R$ 5.300
DS
Diego S.MS
R$ 3.500
Campanhas
+ Nova campanha
CampanhaEnviadosEntregaLeituraStatus
🎯 Promoção de Inverno1,24797%74%Enviada
📦 Reativação B2B43295%68%Enviada
⏰ Black Friday Preview2,800Agendada
✨ Pós-compra + NPS18399%81%Enviada
Agenda · 14 ago 2026
+ Agendamento
09:00
Jorge Luiz — Retirada PVC
WhatsApp · Lauane R.
Confirmado
10:30
Ana Paula — Demo produto
Instagram · Roberto S.
Pendente
14:00
Carla Mendes — Consulta
Telegram · Lauane R.
Confirmado
15:30
Disparo — Promo inverno (2.800)
Campanha agendada
Confirmado
16:30
Bruno Martins — Negociação final
WhatsApp · Lauane R.
Confirmado
Sem limite de mensagemSem fidelidadeSuporte em PT-BR

Empresas que já usam o BOW CRM

UltraxPackReset FitnessClínica LumarisDeltaPackH2 EventosStudio BeautyAgro SulMoto ExpressUltraxPackReset FitnessClínica LumarisDeltaPackH2 EventosStudio BeautyAgro SulMoto Express
CANAIS DE ATENDIMENTO

Conecte onde
seu cliente já está.

WhatsApp, redes sociais, marketplaces e o seu próprio site — tudo em um único painel, sem trocar de tela.

WhatsApp
Instagram
Facebook
Messenger
Telegram
Webchat
LinkedIn
TikTok
YouTube
Google
RocketChat
WooCommerce
Nuvemshop
OLX
Mercado Livre

Todos os canais que o seu cliente já usa no dia a dia, prontos para conectar em minutos — sem código, sem técnico.

Ver todos os canais →
INTEGRAÇÕES E IA

A mesma inteligência
artificial que você já usa.

Conecte os principais modelos de linguagem e ferramentas de automação direto no seu fluxo de atendimento.

ChatGPT
Claude
Gemini
Grok
Qwen
DeepSeek
n8n
Dify
Ollama

IA integrada ao seu atendimento — qualificando lead e respondendo dúvidas repetitivas, 24 horas por dia.

Ver a IA em ação →
CONEXÃO OFICIAL

Direto com a API
oficial da Meta.

WhatsApp Business API, Instagram e Messenger conectados pelo canal homologado diretamente pela Meta — não por automação não oficial que pode bloquear o seu número a qualquer momento.

  • Zero risco de banimento

    Conexão homologada diretamente com a Meta — nada de solução alternativa via QR Code que pode derrubar o seu número de um dia para o outro.

  • Selo de verificação Meta Business

    Seu número aparece verificado para o cliente, com nome, logo e categoria da empresa — mais confiança, mais taxa de resposta.

  • Múltiplos atendentes, um número só

    Vários agentes atendendo pelo mesmo WhatsApp ao mesmo tempo, sem fila de espera e sem revezar celular.

  • Suporte oficial da plataforma

    Atualizações e disponibilidade seguindo o SLA da própria Meta — não depende de engenharia reversa de terceiros.

Meta Business
Verificado

WhatsApp Business APIOficial
Instagram DirectOficial
MessengerOficial

Conecte o seu número comercial hoje mesmo, com toda a segurança da conexão oficial.

Conectar meu WhatsApp →
O PROBLEMA

Você está perdendo
receita agora.

Sem sistema centralizado, cada mensagem não respondida é uma venda que foi para o concorrente. O problema não é falta de lead — é falta de processo.

Ver a solução →
68%

dos leads não recebem resposta em menos de 1 hora

Enquanto você demora, o concorrente fecha.

3+

ferramentas diferentes para fazer o trabalho de uma

WhatsApp, CRM, planilha — tudo separado.

40%

das mensagens sem resposta no pico de atendimento

No horário mais importante, você falha.

R$0

de rastreamento de onde vem cada venda fechada

Sem dado, não tem como melhorar.

PARA QUEM É

Toda pequena e média empresa
que vende precisa disso.

Seja qual for o seu segmento, o problema é sempre o mesmo: lead sem resposta rápida vai direto para o concorrente.

Clínicas e Consultórios

"Confirmações por ligação geram 30%+ de faltas"

Lembrete automático 24 horas e 2 horas antes via WhatsApp. O paciente confirma com um clique. Agenda integrada com o atendimento.

  • Lembrete automático de consulta
  • Reagendamento pelo WhatsApp
  • Fila de espera inteligente

Imobiliárias

"Lead esfria antes da visita acontecer"

Qualificação automática por perfil, agendamento de visita pelo bot e follow-up diário até o fechamento.

  • Qualificação automática por perfil
  • Agendamento de visita via chatbot
  • Funil de compra e aluguel separados

Indústrias e Distribuidoras

"Pedidos chegam pelo WhatsApp pessoal do vendedor"

Canal WhatsApp corporativo por representante, histórico de pedidos por cliente e campanhas de reposição automática.

  • WhatsApp corporativo por representante
  • Histórico de pedidos por cliente
  • Campanha automática de reposição

Restaurantes

"Reservas perdidas e delivery sem controle"

Reservas pelo WhatsApp com confirmação automática, cardápio digital integrado e campanhas de fidelidade por frequência.

  • Reserva automática pelo WhatsApp
  • Cardápio digital integrado
  • Campanhas de fidelidade

Lojas de Veículos

"Test drive agendado, comprador não aparece"

Funil dedicado por interesse (compra, troca, financiamento), qualificação por bot e lembrete de test drive no dia.

  • Funil por tipo de interesse
  • Bot de qualificação de lead
  • Lembrete de test drive e follow-up

E-commerce

"Sem resposta sobre o pedido, o cliente abandona a marca"

Status de pedido automático, SAC resolvido pelo bot em 90% dos casos e upsell inteligente pós-compra.

  • Status de pedido automático
  • SAC resolvido por IA
  • Upsell pós-compra no WhatsApp

Academias e Bem-Estar

"Cancelamento sem aviso e sem oferta de renovação"

Alerta de vencimento 7 e 3 dias antes, campanha de desconto por reativação e bot de check-in e agendamento de aulas.

  • Alerta automático de vencimento
  • Campanha de reativação com desconto
  • Agendamento de aulas pelo bot

Escritórios e B2B

"Proposta enviada, nunca mais soube"

Funil de proposta com prazo por etapa, follow-up automático e dashboard de acompanhamento por responsável.

  • Funil de proposta com prazo por etapa
  • Follow-up automático por etapa
  • Dashboard por responsável
FUNIL DE VENDAS KANBAN

Cada negócio, cada etapa,
em tempo real.

Funil visual com prazo definido por etapa, valor de cada oportunidade e histórico completo.

R$ 48.350Total em pipeline
9Deals ativos
50%Taxa de conversão
app.bowcrm.com.br · Funil / Kanban
9 deals ativos
Novo Lead
3
JL

Jorge Luiz

Couto Embalagens

WA
R$ 1.800há 12 min
AP

Ana Paula

Studio Beauty

IG
R$ 950há 28 min
RS

Roberto S.

Tech Solutions

MS
R$ 3.200há 1h
Qualificando
2
MF

Marcos Faria

Reset Fitness

WA
R$ 5.400há 2h
CM

Carla Mendes

Clínica Lumaris

TG
R$ 2.800há 3h
Proposta
2
PG

Paulo Gomes

DeltaPack

WA
R$ 8.900há 5h
LR

Lauane R.

UltraxPack

ML
R$ 4.100há 6h
Negociando
1
BM

Bruno M.

Construtora BM

WA
R$ 12.400⚠ há 2 dias
Fechado
2
TC

Thiago C.

Moto Express

WA
R$ 5.300✓ hoje 09h
DS

Diego S.

Agro Sul

MS
R$ 3.500✓ ontem

Visibilidade total do funil, do primeiro contato ao fechamento — sem planilha, sem achismo.

Ver o funil na prática →
IA CONVERSACIONAL

IA que qualifica,
atende e passa
o bastão.

Configure uma vez. O bot atende a qualquer hora, todos os dias da semana, qualifica o lead com perguntas inteligentes e transfere para o vendedor certo na hora certa.

BOW IA

Assistente virtual ativo

WA
Oi! Vi o produto no Instagram, tem disponível para RJ?
LC
Olá! Sim, temos em estoque 😊 Qual produto te interessa?
O kit embalagens para e-commerce — são em torno de 200 pedidos/mês
LC
Perfeito! Para esse volume, o Kit Pro é ideal. Qual o prazo que você precisa?
Precisava pra essa semana, é possível?
LC
Sim! Pra RJ, em até 3 dias úteis 🚚 Posso te enviar o catálogo e já te conectar com nossa consultora?
Sim, pode mandar! 👍
LC
Ótimo! Catálogo enviado. Conectando você com Lauane agora 😊
Lead qualificado · Transferido para Lauane Ribeiro
Digite uma mensagem...

Chatbot com inteligência artificial respondendo a qualquer hora, sem perder o tom da sua marca.

Testar a IA no meu WhatsApp →
AUTOMAÇÃO AVANÇADA

Atenda o dia inteiro,
sem depender de humanos.

Construa fluxos de conversa visuais, integre com modelos de inteligência artificial como GPT e Claude, e deixe os bots resolverem as perguntas repetitivas — enquanto a sua equipe foca no que realmente importa.

Inteligência artificial integrada

Conecte os principais modelos de linguagem, como GPT e Claude, para respostas contextuais, geração de conteúdo e qualificação automática de leads.

Gatilhos e condições

Dispare ações com base em palavras-chave, horário, tag do contato, número do canal ou qualquer variável do sistema.

Transferência inteligente

O bot reconhece quando não sabe responder e transfere para o agente certo, no setor correto, sem perder o contexto da conversa.

Webhook e integrações externas

Envie e receba dados de qualquer sistema externo durante o fluxo — CRM, ERP, e-commerce ou planilhas.

Monte seu primeiro fluxo de automação em minutos, sem escrever uma linha de código.

Ver automações na prática →
O PRODUTO

Uma plataforma.
Tudo centralizado.

Da primeira mensagem ao fechamento — tudo no mesmo painel.

ATENDIMENTO

Todos os canais. Um só painel.

WhatsApp, Instagram, Messenger e Webchat centralizados. Nenhuma mensagem cai no vão — seu time atende tudo em um único lugar.

  • WhatsApp Business API
  • Instagram Direct
  • Messenger
  • Webchat
FUNIL DE VENDAS

Kanban visual do lead ao fechamento.

Funil com etapas personalizadas, prazo de atendimento definido por etapa e visibilidade total do processo. Você sabe exatamente onde cada oportunidade está.

  • Kanban arrastar e soltar
  • Prazo por etapa
  • Tags e segmentação
  • Histórico completo
AUTOMAÇÃO

IA que atende enquanto você dorme.

Chatbots com inteligência artificial, fluxos automáticos e respostas inteligentes. Configure uma vez — o sistema trabalha o dia inteiro, sem toque humano.

  • Chatbot com IA
  • Fluxos automáticos
  • Respostas rápidas
  • Roteamento inteligente
CAMPANHAS

Envio em massa com precisão cirúrgica.

Dispare campanhas segmentadas por lista, tag ou comportamento. Mensagem certa para o lead certo na hora certa — sem spam.

  • Envio em massa
  • Segmentação por lista
  • Agendamento
  • Relatório de entrega

Atendimento, funil, automação e campanhas — uma plataforma só, um preço fixo.

Conhecer todos os recursos →
COMO FUNCIONA

Do zero ao atendimento
em 3 passos.

Sem implementação longa. Sem consultor dedicado. Sem semanas de treinamento.

01

Conecte seus canais

WhatsApp Business, Instagram, Messenger e Webchat conectados em minutos. Sem técnico, sem código — você mesmo configura pelo painel.

02

Configure seu funil

Monte os estágios do seu processo comercial no Kanban, ative os chatbots e defina as automações. O sistema aprende com sua operação.

03

Atenda e venda

Todos os leads centralizados, inteligência artificial respondendo o dia inteiro e a sua equipe focada só no que está quente. Dashboard com tudo que importa, em tempo real.

Do cadastro ao primeiro atendimento em menos de 24 horas — com onboarding guiado pela equipe BOW.

Começar minha configuração →
RESULTADOS DO MERCADO

O atendimento digital brasileiro,
traduzido em números.

Dados de pesquisa de mercado — não depoimentos, não casos isolados.

Centenas de PMEs já centralizaram o atendimento com o BOW CRM.

Quero os mesmos resultados →
DÚVIDAS FREQUENTES

Antes de você decidir.

Tudo que pequenas e médias empresas perguntam antes de centralizar o atendimento no BOW CRM.

O preço inclui limite de mensagens?

Não. Todos os planos do BOW CRM têm mensagens ilimitadas. Você paga um valor fixo por mês, sem cobrança por volume de atendimento e sem custo por usuário adicional.

Preciso pagar a API oficial do WhatsApp?

Não. A conexão é feita via WhatsApp Business, sem custo adicional por template ou mensagem enviada — diferente das plataformas que usam a API oficial da Meta e cobram por conversa.

Quanto tempo leva para configurar o sistema?

Em menos de 24 horas você já está atendendo pelo BOW CRM. A equipe faz o onboarding guiado — sem técnico, sem semanas de implementação.

Dá para migrar de outra ferramenta sem perder histórico?

Sim. Fazemos a migração de contatos, tags e histórico de conversas das principais plataformas do mercado como parte do onboarding, sem custo adicional.

A inteligência artificial substitui meu time de atendimento?

Não — ela filtra e agiliza. A inteligência artificial responde dúvidas comuns, qualifica leads e passa o bastão para um humano no momento certo, com o histórico completo da conversa.

Consigo usar em mais de uma unidade ou filial?

Sim, no plano Multi-Unidade. Você tem um painel central de gestão com relatórios consolidados e permissões separadas por equipe e unidade.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Não há fidelidade mínima nem multa de cancelamento — você cancela quando quiser direto pelo painel.

O suporte é em português?

Sim, 100% em português, feito pela equipe BOW. Nada de chatbot genérico ou suporte terceirizado no exterior.

Ainda com dúvidas? Fale direto com um especialista BOW e monte o plano certo para o seu negócio.

Falar com especialista →
PLANOS

Preço fixo.
Sem surpresa no boleto.

Sem cobrança por mensagem enviada. Sem limite de conversas. Sem custo por usuário adicional.

Essencial

Para começar a centralizar o atendimento.

R$197R$297

/mês nos primeiros 3 meses

  • 1 número WhatsApp
  • Atendimento multicanal
  • Chatbot básico
  • Kanban de vendas
  • Até 3 usuários
Começar agora
Mais escolhido

Profissional

Para times que querem automatizar e escalar.

R$347R$497

/mês nos primeiros 3 meses

  • 3 números WhatsApp
  • Todos os canais
  • IA avançada e chatbot
  • Automações ilimitadas
  • Campanhas em massa
  • Usuários ilimitados
  • Dashboard de performance
Começar agora

Multi-Unidade

Para redes, franquias e operações maiores.

R$897

+/mês — sob consulta

  • Múltiplas unidades
  • Painel central de gestão
  • Relatórios consolidados
  • Prazo personalizado
  • Suporte dedicado
Falar com especialista

Todos os planos incluem mensagens ilimitadas, suporte e atualizações. Cancele quando quiser.

PRÓXIMO PASSO

Pare de perder leads
por falta de ferramenta.

Fale com um especialista, mostre a sua operação e receba uma configuração personalizada. Em menos de 24 horas você já está atendendo pelo BOW CRM.

Sem fidelidade. Cancele quando quiser.