CASO DE USO · E-COMMERCE

Pedido sem resposta.
Cliente que não volta.

Resolva até 90% do SAC automaticamente com IA, mantenha o cliente informado do pedido em tempo real e transforme pós-venda em recompra — sem aumentar o time.

O PROBLEMA

Seu SAC está lotado
e a recompra não acontece.

3 em 4

clientes que abandonam a marca depois de um SAC sem resposta rápida

"Cadê meu pedido?" sem retorno na hora é o motivo nº1 de mensagem repetida e cliente irritado.

18min

de espera média por resposta em SAC manual de e-commerce

Enquanto o time responde um ticket, três novos chegam — a fila só cresce.

1 em 5

compradores que nunca mais voltam depois de um pós-venda ruim

Recompra é a métrica que mais sofre quando o pós-venda vira gargalo.

COMO FUNCIONA

Da pergunta repetida
à recompra automática.

01

Pedido entra automaticamente

Toda venda da loja (Shopify, WooCommerce, Nuvemshop...) chega integrada ao BOW CRM, com status sincronizado em tempo real.

02

Bot de SAC resolve sozinho

Perguntas como "cadê meu pedido" e "como troco" são respondidas pela IA na hora, sem fila e sem abrir ticket manual.

03

Campanha de recompra dispara

Depois da entrega, uma campanha automática oferece o próximo produto certo, no momento certo.

PAINEL CONFIGURADO PARA E-COMMERCE

Seu SAC,
sempre em dia.

Assim fica o BOW CRM depois de configurado para uma loja online — pedido sincronizado, IA respondendo status e campanha de recompra ativa.

app.bowcrm.com.br · SAC / E-commerce
Hoje · 12 tickets resolvidos
#8821Ana BeatrizResolvido por IA
#8822Rafael ToméAguardando resposta
#8823Camila DuarteEncaminhado ao time
#8824Lucas PradoResolvido por IA
#8825Bianca RochaCampanha de recompra
RESULTADOS ESPERADOS

O que muda no atendimento
da sua loja.

90%

dos tickets de SAC resolvidos automaticamente pela IA

-60%

menos tickets manuais chegando ao time de atendimento

+25%

de recompra com campanhas automáticas de pós-venda

PRÓXIMO PASSO

Pare de perder cliente
por pedido sem resposta.

Configure IA de SAC e campanhas de recompra em menos de 24 horas. Sem técnico, sem limite de mensagem.